Felhasználási feltételek

A www.ferico.ro internetes áruházat az SC FERICO SRL üzemelteti, amely a Cégbíróságnál J02/186/1996 szám alatt van bejegyezve, adószáma: RO 8380428, székhelye Pecica város, 238-as utca, 15. szám, Arad megye, irányítószám: 317235, Románia, telefon: 0257.469.367, fax: 0257.469.367, mobil: +40 751 386 636.

A jelen dokumentum meghatározza azokat a feltételeket, amelyek mellett Ön használhatja a www.ferico.ro weboldalt. A weboldal elérése egyben a jelen dokumentumban ismertetett feltételek hatálya alá tartozik.

A weboldal látogatóként történő használata, felhasználóként történő regisztráció, valamint a termékek megvásárlása hallgatólagosan és fenntartás nélkül magában foglalja a jelen feltételek elfogadását, azok minden következményével együtt. A weboldal használatának célja a termékek és az azokra, valamint az áruházra vonatkozó információk megtekintése, továbbá a kívánt termékek megvásárlásához szükséges fiók létrehozása. A weboldal bármely más célra történő használata tilos.

A Ferico.ro internetes áruházban regisztráló magánszemély ügyfeleknek vagy jogi személyek képviselőinek a fiók létrehozásának időpontjában 18 évesnél idősebbnek kell lenniük, és romániai lakóhellyel kell rendelkezniük.

A weboldal megfelelő használata érdekében javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el ezt a szakaszt.

Az SC FERICO SRL fenntartja a jogot ezen cikkek módosítására, a weboldal szerkezetének és hozzáférhetőségének megváltoztatására, valamint a weboldal működésének előzetes értesítés nélküli felfüggesztésére. A naprakész információk érdekében kérjük, hogy a weboldalra történő minden belépéskor tekintse meg az Általános Szerződési Feltételek oldalt.

Összefoglaló

ELÉRHETŐSÉGEK

A TERMÉKEK ÁRA ÉS KÉSZLETE

A MEGRENDELÉSEK KISZÁLLÍTÁSA

VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT

SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE

FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

BIZTONSÁG

SZELLEMI TULAJDON

Elérhetőségek

SC FERICO SRL, Pecica, 238-as utca, 15. szám, irányítószám 317235.
Mobil: +40 751 386 636

Telefon/fax: +40 257 469 367
E-mail: [email protected]

Ügyfélfogadási program: hétfőtől péntekig 08:00 és 16:00 óra között, a törvényes ünnepnapok és a weboldalon meghirdetett egyéb események kivételével.

A termékek ára és készlete

A www.ferico.ro internetes áruházban feltüntetett árak LEJ-ben értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t (19%).

A termékek árait és készletadatait 48-96 óránként frissítjük.

A megrendeléseken és a proforma számlákon szereplő árak a kiállítás dátumától számított 3 napig érvényesek.

A speciális megrendelés alapján beszerzett termékek esetében a termék értékének legalább 25%-át kitevő előleg megfizetése kérhető.

Az internetes áruház által forgalmazott termékek készletállapotát az alábbiak szerint tüntetjük fel:

Készleten: a termék fizikailag megtalálható a raktárkészletben, és online megrendelés alapján, egy alkalmazott által telefonon vagy e-mailben történő visszaigazolást követően átvehető/kiszállítható. A Készleten státuszú termékek megrendelései az adatbázisba történő rögzítésük időrendi sorrendjében kerülnek teljesítésre. A Készleten státusszal megjelenített valamennyi terméknek a weboldalon feltüntetett, korlátozott darabszáma van, ezért előfordulhat, hogy egy Készleten státusszal megrendelt termék nem elérhető, amennyiben azt egy korábbi megrendelésen már visszaigazolták.

Készleten a beszállítónál: a termék esetében kézi készletellenőrzés szükséges. Amennyiben a termék még szerepel a beszállítók kínálatában, a termékek speciális megrendelés keretében, a gyártótól vagy a beszállítótól beszerezhetők; ezen termékek szállítási határideje 3-60 nap (a szállítási határidőt a beszállító igazolja vissza). A beszállítónál történő készletellenőrzés a megrendelés átvételétől számított legfeljebb 48 órán belül történik. Előfordulhat, hogy a kért termék már nem rendelhető meg a beszállítótól vagy a gyártótól, ebben az esetben a termék NEM ELÉRHETŐVÉ válik.

Elfogyott készlet: a termékek jelenleg nem találhatók az áruház készletében, de bármikor újra elérhetővé válhatnak. További információért ebben az esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben.

A megrendelések kiszállítása

Azon termékek esetében, amelyek megrendelését az operátor visszaigazolta, a kiszállítás 1-7 munkanapon belül történik a Fan Courier futárszolgálat útján.

A megrendelésre beszerzett termékek esetében a szállítási határidő 3 és 60 munkanap között van.

A szállítási költség a termék súlya alapján kerül kiszámításra, és a szállítási cím megadását követően frissül a kosárban.

Vis maior helyzet esetén a kiszállítás késhet, és az SC Ferico SRL nem felel az előre nem látható eseményekért. Kérjük, adja meg azt a címet, ahol munkanapokon 9:00 és 19:00 óra között elérhető, mivel a kiszállítás kizárólag ebben az időszakban történik.

Amennyiben a csomagot a saját településén vagy megyéjében található Fan Courier fiókból szeretné átvenni, kérjük, ezt az információt a megrendelés leadása előtt tüntesse fel a További részletek mezőben.

A 15:00 óra után beérkezett megrendelések a következő napon kerülnek feldolgozásra és kiszállításra. A pénteken 15:00 óra után beérkezett megrendelések a következő hét hétfőjétől kerülnek feldolgozásra. A szállítási határidő a megrendelést visszaigazoló e-mail vagy telefonhívás beérkezésével kezdődik.

Postafiókokba vagy postahivatalokba nem szállítunk ki. Kérjük, a kiszállításkor ellenőrizze a megrendelés megfelelőségét: a dobozok számát, a csomag épségét. Kérjük, bármely eltérést írásban jelezzen mind a futárszolgálat dokumentációjában, mind a [email protected] címen.

Azon romániai címek esetében, amelyek nem tartoznak a Fan Courier hálózatához, a szállítási költséget az ügyfél viseli, vagy választhatja a termék átvételét a legközelebbi Fan Courier fiókból.
Kattintson ide a Fan Courier hálózatához tartozó települések listájának megtekintéséhez.

Visszaküldési szabályzat

A termékek visszaküldése az alábbi esetekben lehetséges:

• A termék nem felel meg a weboldalon feltüntetett specifikációknak

Ebben az esetben a fogyasztó kérheti a termék cseréjét vagy a vételár teljes visszatérítését. Amennyiben nagyobb értékű termékkel történő cserében állapodnak meg, az ügyfél megfizeti a különbözetet, illetve ha az érték alacsonyabb, a csereterméket kitevő összegig részleges visszatérítést kap. Ebben az esetben a csereterméket érintő visszaküldési és szállítási költségeket az S.C. FERICO SRL viseli!

• A terméket tévesen szállították ki

A megrendelttől eltérő termékek kiszállítását azonnal jelezni kell, a Fogyasztó pedig megtagadja azok átvételét. A fogyasztó kérheti a termék cseréjét, és amennyiben a termék már nincs készleten, választhatja a cserét vagy a vételár teljes visszatérítését. Amennyiben nagyobb értékű termékkel történő cserében állapodnak meg, megfizeti a különbözetet, illetve ha az érték alacsonyabb, a csereterméket kitevő összegig részleges visszatérítést kap. A csereterméket érintő visszaküldési és szállítási költségeket, adott esetben, az S.C. FERICO SRL viseli!

A fenti két esetben a termékek visszaküldése a Fan Courier futárszolgálat útján, 0 utánvéttel, „Fizetés az S.C. FERICO SRL részére” megjegyzéssel történik. Miután megvizsgálásra kerül, hogy megegyezik-e az S.C. FERICO SRL által kiszállított alkatrésszel, és valóban bebizonyosodik, hogy a hiba nekünk róható fel, a visszaküldött termékek ellenértékét 30 napon belül átutaljuk az ügyfél számlájára.

• Elállás a vásárlástól

A fogyasztónak jogában áll írásban értesíteni a kereskedőt arról, hogy eláll a vásárlástól, kötbér és indokolás nélkül, a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül. Az ügyfél a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül kérheti a termék cseréjét is, kötbér és indokolás nélkül. Amennyiben másik terméket kér, drágább termék esetén az árkülönbözetet meg kell fizetnie. Amennyiben az ügyfél olcsóbb terméket választ, az árkülönbözetet visszatérítjük az ügyfél számlájára. Az S.C. FERICO SRL csak azután küldi ki a kért cseretermeket, hogy az ügyfél visszaküldte az eredetileg megvásárolt terméket.

A visszatérítés a fogyasztó általi szerződéstől való elállás időpontjától számított legfeljebb 30 naptári napon belül történik.

A pénz visszatérítése, illetve adott esetben a termékek kötbér és indokolás nélküli cseréje az alábbi feltételek mellett végezhető el:

  • Amennyiben a termékek zárral rendelkeznek, azt tilos felbontani - a terméket lezárt állapotban kell visszaküldeni.

  • A megvásárolt készülékek és termékek állapotának meg kell egyeznie a vásárláskor/átvételkor fennálló állapotukkal.

Tekintettel az SC FERICO SRL által értékesített termékek jellegére, ezeket KIZÁRÓLAG ENGEDÉLYEZETT SZERVIZBEN SZABAD BESZERELNI, az ezt elvégző intézmény által kiállított igazolás beszerzésével. Amennyiben egy terméket vissza szeretne küldeni, és nem rendelkezik ezzel az igazolással, nem áll módunkban jóváhagyni a visszaküldési kérelmet. Nincs garanciánk arra, hogy a pótalkatrész beszerelése megfelelő körülmények között és arra jogosult személyek által történt.

Amennyiben a termék olyan állapotban kerül visszaküldésre, amelyben már nem értékesíthető újként, az S.C. FERICO SRL jogosult díjat felszámítani az eredeti állapot helyreállításáért (amennyiben ez lehetséges), vagy a termék használtként történő értékesítéséből eredő árkülönbözet fedezésére, illetve az ügyfél választása szerint a terméket az ügyfél költségén visszaküldheti. Ezen rendelkezések a 130/2000. sz. kormányrendelet (O.G. 130/2000) alapján alkalmazandók, a jelen weboldalról távközlési eszközök útján történő termékvásárlás esetén.

Az ügyfél csak egy alkalommal jogosult egy termék visszaküldését/cseréjét kérni a 130/2000. sz. kormányrendelet 4. cikk (1) bekezdés b) pontjában foglalt feltételek szerint. A vásárlástól való elállás következtében történő termékvisszaküldés/csere esetén a visszaküldés/csere költségeit az ügyfél viseli.

A vásárlástól való ismétlődő elállást visszaélésnek tekintjük; az SC Ferico SRL fenntartja a jogot, hogy az érintett ügyféllel az együttműködést határozatlan időre megszüntesse.

Amennyiben a termékre garancialevél került kiállításra, és a garanciaidőn belül nem megfelelőséget állapítanak meg, a javító intézkedést a 21/1992. sz. kormányrendelet (OG 21/1992), a 449/2003. sz. törvény, valamint a hatályos jogszabályok egyéb rendelkezéseinek betartásával rendelik el.

MEGJEGYZÉS: A termékek visszaküldése esetén, minden helyzetben, azoknak ugyanabban az állapotban, eredeti csomagolásukban és dobozukban, sértetlen címkékkel, valamint a hozzájuk tartozó összes dokumentummal együtt kell lenniük (számla, garancialevél stb.).

Személyes adatok kezelése

A személyes adatok védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 677/2001. sz. TÖRVÉNYnek megfelelően, amelyet a személyes adatok kezeléséről és a magánélet védelméről az elektronikus hírközlési ágazatban szóló 506/2004. sz. TÖRVÉNY módosított és egészített ki, az SC FERICO SRL, mint a www.ferico.ro internetes áruház tulajdonosa, köteles biztonságos feltételek mellett és kizárólag a meghatározott célokra kezelni az Ön által megadott személyes adatokat.
Az adatgyűjtés célja: a felhasználó hozzáférésének biztosítása a weboldal valamennyi funkciójához, valamint az elektronikus kereskedelmi tevékenység optimális feltételek melletti lebonyolítása (fiók létrehozása, megrendelések leadása, megrendelések feldolgozása, számlázás, kiszállítás stb.).
A rögzített adatokat az adatkezelő használja fel. A felhasználó köteles megadni a regisztrációs űrlapon és a megrendelőlapon kért adatokat, és felelősséget vállal ezen adatok helyességéért. Az adatszolgáltatás megtagadása korlátozza a weboldal egyes funkcióihoz, valamint az SC FERICO SRL által a www.ferico.ro áruházon keresztül kínált elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokhoz való hozzáférést.
A 677/2001. sz. törvény értelmében Ön jogosult az adatokhoz való hozzáférésre, az adatokba történő beavatkozásra, arra, hogy ne vessék alá egyedi döntésnek, valamint arra, hogy bírósághoz forduljon.

Emellett Önnek jogában áll tiltakozni az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, és kérheti adatai törlését. E jogok gyakorlásához kérjük, küldjön e-mailt a [email protected] címre.

Megjegyzés

Minden személynek jogában áll jogos okból tiltakozni a rá vonatkozó adatok kezelése ellen. Ez a tiltakozási jog bizonyos, törvényben meghatározott esetekben kizárható (pénzügyi és adóhatósági szolgálatok, rendőrség, igazságszolgáltatás, társadalombiztosítás stb. által végzett adatkezelés esetén).



A személyes adatok GDPR szerinti kezelésére vonatkozó általános szerződési feltételek

  1. Preambulum

2018. május 25-től hatályba lépett az Európai Unió Parlamentje által 2016. április 27-én elfogadott 679. számú rendelet, amely új intézkedéseket vezet be a személyes adatok védelme, valamint az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében. E norma teljes elnevezése, amely 2018. május 25-től valamennyi európai uniós tagállam számára kötelező, az Általános Adatvédelmi Rendelet, amelyet leggyakrabban angol elnevezésének kezdőbetűiről GDPR-nak (General Data Protection Regulation) neveznek.

Tekintettel ezen normáknak való megfelelés fontosságára, amely szinonimája annak a tiszteletnek és megbecsülésnek, amellyel minden ügyfelünket vagy potenciális ügyfelünket kezeljük,

az SC FERICO SRL, adószáma (C.U.I.) RO8380428, cégjegyzékszáma (O.N.R.C.) J02/186/1996, székhelye Pecica, 238-as utca, 15. szám, és telephelyének címe 238-as utca, 17. szám, Pecica, Arad megye, e-mail címe magazin@ferico.ro, telefonszáma 0751 386 636, hozzáigazította a személyes adatok kezelésének módját annak érdekében, hogy megfeleljen a 2018. május 25-től hatályba lépett új rendelkezéseknek.

Az alábbiakban ismertetjük azokat a feltételeket, amelyek mellett a társaság tevékenységi köréhez tartozó tevékenységek révén érintett magánszemélyek személyes adatait kezeljük.

  1. A személyes adatok típusai és megszerzésük módjai

Az SC Ferico SRL mind a magánszemélyek személyazonosságára vonatkozó adatokat, mind a webes forgalom által automatikusan generált anonim adatokat kezeli. A közvetlenül kért adatok, illetve az Öntől automatikusan gyűjtött anonim forgalmi adatok szigorúan az adatkezelés céljainak eléréséhez szükséges információkra korlátozódnak.

Így a www.ferico.ro weboldal optimalizálása érdekében, azzal a céllal, hogy minél inkább megfeleljünk látogatóink elvárásainak, a Google Analytics szolgáltatás által szerzett forgalmi információkat használjuk. Ennek érdekében a Google Analytics automatikusan összegyűjt bizonyos online azonosítókat, amelyek segítenek jobban megérteni a weboldal leggyakoribb elérési módjait, a leggyakrabban látogatott oldalakat, valamint a látogatók webszolgáltatóinak származási országát és földrajzi térségét; mindezek olyan tényezők, amelyek alapján folyamatosan a felhasználók igényeihez igazítjuk a weboldal tartalmát.

A fő online azonosítók, amelyek alapján a Google elemzéseket végez a weboldal látogatóiról, a következők:

  • IP-cím

  • A használt böngésző típusa

  • A használt platform típusa (asztali számítógép, táblagép, mobiltelefon).

Ezeket az adatokat a GDPR 6. cikk f) pontjának rendelkezései alapján kezeljük. Mivel ezen adatkezelés célja nem teszi szükségessé az adott azonosítókat használó személyek azonosítását, és nem teszi lehetővé az SC FERICO SRL számára ezen személyek kilétének megismerését sem, ezen adatok kezelése a GDPR 11. cikkének rendelkezéseivel összhangban történik.

Egy másik, a személy azonosságára vonatkozó adattípust az adott termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó kiegészítő információk és lehetőségek nyújtása céljából kezelünk. Ezek az adatok a következők:

  • Vezetéknév és keresztnév

  • E-mail cím

  • Telefonszám

  • A termékek szállítási címe

Az e-mail címet a weboldalon történő böngészés során, az erre vonatkozó felszólító üzenet megjelenésekor kérhetjük, leggyakrabban kereskedelmi ajánlattal együtt, vagy a felhasználói fiók létrehozásakor, amikor kiegészítésképpen a vezeték- és keresztnevet is kérjük. Egy megrendelés leadásakor pedig természetesen szükségünk lesz a termékek szállítási címére is.

Szigorúan betartjuk a GDPR 6. cikk a), c) és f) pontjának rendelkezéseit annak érdekében, hogy biztosítsuk a személyes adatok kezelésének jogszerűségét.

  1. Az adatkezelés típusai

a. Az online élmény optimalizálása céljából történő adatkezelés

A webes élmény optimalizálása és a www.ferico.ro weboldal felhasználói igényekhez való igazítása érdekében sütiket (cookie-kat) és a Google Analytics által biztosított elemző szolgáltatásokat használunk.

Így a www.ferico.ro weboldal elérésekor automatikusan a következő adatok kerülnek gyűjtésre:

- az ügyfél IP-címe

- a meglátogatott weboldal(ak), a hozzáférés dátuma és időpontja, a hozzáférés időtartama;

- a böngésző típusa, az eszköz típusa, valamint a belépési pont (az ügyfél által meglátogatott utolsó weboldal);

Ezeket az adatokat kizárólag anonim módon és technikai célokból értékeljük. Statisztikai kiértékelést nem végzünk.

Sütik (cookie-k)

A sütik kis méretű fájlok, amelyek egy karaktersorozatot tartalmaznak, amelyben bizonyos információk kerülnek tárolásra. A sütik automatikusan az Ön eszközére kerülnek, ahol tárolásra kerülnek. Céljuk azon eszköz azonosítása, amelyről egy weboldalt megnyitottak. Minden sütinek meghatározott lejárati dátuma van. A sütik lehetővé teszik a felhasználók tevékenységének nyomon követését különböző oldalakon és weboldalakon, valamint elősegítik a kommunikációt weboldalunk és az Ön eszköze között, ezáltal optimalizálva a weboldalak használatát.

Ön bármikor lemondhat erről az adatkezelési típusról. A böngészőjén keresztül megtekintheti a meglévő sütiket, törölheti azokat, vagy módosíthatja a böngésző beállításait úgy, hogy azok többé ne kerüljenek tárolásra a számítógépes rendszerén. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik tárolására vonatkozó engedély kikapcsolása után a weboldal egyes funkciói esetleg nem működnek optimálisan, vagy egyáltalán nem működnek.

A Google Analytics által biztosított elemző szolgáltatások. Ez a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), röviden Google, tulajdonában lévő webes elemző szolgáltatás. A Google Analytics maga is sütiket használ.

A Google az anonim forgalmi adatokat arra használja, hogy azok segítségével kiértékeléseket és jelentéseket készítsen a ferico weboldal használatáról és tevékenységeiről, ami lehetővé teszi az SC Ferico SRL számára, hogy a weboldal oldalait a látogatók érdeklődésének megfelelően optimalizálja.

Ön bármikor dönthet úgy, hogy blokkolja az anonim forgalmi adatok (beleértve az Ön IP-címét is) tárolását és rögzítését, valamint azok Google általi kezelését, az Ön által preferált böngészőhöz tartozó, a Google Analytics funkció kikapcsolására szolgáló bővítmény letöltésével és telepítésével.

A Google szabályzataira vonatkozó további információkért látogasson el a http://www.google.com/policies/privacy/ oldalra.

Az Ön által a www.ferico.ro weboldal Google Analytics szolgáltatáson keresztüli elérésekor automatikusan gyűjtött adatokat kizárólag az SC Ferico SRL kezeli.

Ezen adatok megőrzési ideje három év, amelyet mind a társaság adatkezelési szükségletei, mind pedig az Ön által a weboldalon keresztül elért információkból, termékekből vagy szolgáltatásokból eredő kölcsönös jogi kötelezettségek elévülési ideje határoz meg.

Azon esetek kivételével, amikor ezeket az adatokat az állami hatóságok a törvényalkalmazási jogköreik alapján kérik, ezen adatokat nem adjuk tovább és nem bocsátjuk más szervezet rendelkezésére.

b. Az ügyfélfiókok létrehozásához megadott adatok kezelése

A www.ferico.ro weboldalon kínált termékekhez való hozzáférés megkönnyítése érdekében lehetőséget biztosítunk potenciális ügyfeleinknek felhasználói fiók létrehozására a weboldalon.

A felhasználói fiók létrehozásakor meg kell erősítenie a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulását. Felhasználói fiók az Ön hozzájárulása nélkül nem hozható létre.

Emellett bármikor visszavonhatja a felhasználói fiók létrehozásához megadott személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását, a magazin@ferico.ro e-mail címre küldött kérelem útján. Ebben az esetben töröljük valamennyi adatát, kivéve az Ön részére már kiszállított esetleges megrendelésekhez kapcsolódó adatokat, a kereskedelmi tevékenységek végzéséből eredő jogi kötelezettségeknek megfelelően. Ebben az esetben garantáljuk, hogy ezen adatokat semmilyen célra nem kezeljük tovább, azokhoz kizárólag valamely bírósági jog gyakorlása vagy az illetékes állami hatóságok kérése esetén férünk hozzá.

Ezeket az adatokat saját informatikai alkalmazásaink útján kezeljük.

Ezeket az adatokat a www.ferico.ro weboldal és az SC Ferico SRL társaság működésének teljes időtartama alatt megőrizzük, illetve a törlési jog gyakorlásáig. A weboldal azonosító adatainak vagy az SC Ferico SRL jogállásának megváltozása a személyes adatok kezelésének felfüggesztését vonja maga után, mindaddig, amíg az érintett magánszemélyek hozzájárulását meg nem szerezzük az új adatkezelési feltételekhez. Amennyiben az adatkezelés felfüggesztésétől számított 6 hónapon belül nem érkezik válasz a weboldal vagy a társaság új azonosító adataival történő adatkezeléshez való hozzájárulásra vonatkozó kérésre, az adatokat töröljük.

Azon esetek kivételével, amikor ezeket az adatokat az állami hatóságok a törvényalkalmazási jogköreik alapján kérik, ezen adatokat nem adjuk tovább és nem bocsátjuk más szervezet rendelkezésére.

c. A megrendelések kiszállításához megadott adatok kezelése

A megrendelések kiszállítása érdekében a címzettre és a termékek szállítási címére vonatkozó adatokat gyűjtjük, akár online, akár telefonon. Mind online, mind telefonon kérjük az Ön hozzájárulását a kért adatok kezeléséhez, amennyiben a megrendelés leadásakor felhasználói fiók létrehozása mellett dönt.

A megrendelés leadása nem feltétele az adatok www.ferico.ro weboldalon történő regisztrálásának. Még ha úgy is döntött, hogy a megrendelést felhasználói adatainak regisztrálásával adja le, bármikor meggondolhatja magát, és átirányításra kerül a weboldal adatregisztráció nélküli megrendelési szakaszába.

Ezeket az adatokat a ferico.ro weboldal és az SC Ferico SRL társaság működésének teljes időtartama alatt megőrizzük. A weboldal azonosító adatainak vagy a társaság jogállásának megváltozása a személyes adatok kezelésének felfüggesztését vonja maga után, mindaddig, amíg az érintett magánszemélyek hozzájárulását meg nem szerezzük az új adatkezelési feltételekhez. Amennyiben az adatkezelés felfüggesztésétől számított 6 hónapon belül nem érkezik válasz a weboldal vagy a társaság új azonosító adataival történő adatkezeléshez való hozzájárulásra vonatkozó kérésre, az adatokat töröljük.

Azon esetek kivételével, amikor ezeket az adatokat az állami hatóságok a törvényalkalmazási jogköreik alapján, illetve a termékek kiszállítására igénybe vett szervezetek kérik, ezen adatokat nem adjuk tovább és nem bocsátjuk más szervezet rendelkezésére, kivéve a kereskedelmi tevékenységek végzése érdekében vállalt kötelezettségeket.

Így a termékek futárszolgálat általi kiszállítása érdekében az Ön személyes adatait a futárszolgálat rendelkezésére bocsátjuk, de kizárólag olyan szerződéses kötelezettségvállalás mellett, miszerint adatait kizárólag a megrendelések kiszállításához szükséges feltételek szerint használhatják fel.

Ugyanígy a számlázási adatokat (vezeték- és keresztnév, cím, telefonszám és e-mail cím) azok a közreműködők kezelik, akik biztosítják a pénzügyi-számviteli jogszabályoknak való megfelelést, szintén szerződéses kötelezettségvállalás alapján, miszerint adatait kizárólag a pénzügyi-számviteli műveletek elvégzéséhez szükséges feltételek szerint használhatják fel.

  1. A személyes adatok kezelése által érintett magánszemélyek jogai.

A 3. pontban ismertetett szabályokon és eljárásokon túlmenően gondoskodunk arról, hogy teljes mértékben tiszteletben tartsuk az érintett magánszemélyek jogait. Emlékeztetjük, hogy bármikor kapcsolatba léphet velünk az alábbi jogok bármelyikének gyakorlása érdekében:

  1. A tájékoztatáshoz való jog az Önre vonatkozó személyes adatok kezeléséről, és igenlő válasz esetén hozzáférés az adatokhoz, valamint a következő információkhoz:

- az adatkezelés céljai;

- az érintett személyes adatok kategóriái;

- azon címzettek vagy címzetti kategóriák, akikkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják;

- az az időtartam, ameddig a személyes adatokat tárolni tervezik, vagy ha ez nem lehetséges, az ezen időtartam meghatározására használt szempontok;

- a kezelt adatok másolata, elektronikus vagy papíralapú formátumban, az Ön kérésétől függően.

  1. A helyesbítéshez és törléshez való jog

Amennyiben szükségesnek tartja, kérheti tőlünk a pontatlan személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését, figyelembe véve azokat a célokat, amelyek érdekében az adatokat gyűjtöttük. Emellett azok a személyek, akik felhasználói fiókot hoztak létre a weboldalon, ezt a jogot közvetlenül a weboldal által biztosított lehetőségek révén gyakorolhatják.

Emellett bármikor kérheti tőlünk személyes adatai törlését, amíg az adatkezelésnek nincs más jogalapja a személyes adatok megadásakor adott hozzájáruláson kívül.

  1. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben kérheti adatai kezelésének korlátozását. Ezek a helyzetek a következő esetek egyikében állnak fenn:

  • az adatok pontosságának vitatása esetén, az adatok pontosságának ellenőrzését lehetővé tevő időtartamra;

  • abban az esetben, ha úgy döntünk, hogy töröljük a személyes adatokat, de Ön azok megőrzését kéri, kezelés nélkül, valamely bírósági jog gyakorlása vagy védelme céljából.

  1. Az adathordozhatósághoz való jog

Amennyiben Ön strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban adta meg számunkra személyes adatait, bármikor kérheti ezeket az adatokat, vagy azok másik szervezet részére történő továbbítását, mindaddig, amíg az adatkezelés automatizált eszközökkel történik, és kizárólag az Ön hozzájárulásán alapul, nem pedig szerződés teljesítéséből vagy a VTA Mobile jogos érdekének érvényesítéséből eredő kötelezettségen.

  1. A tiltakozáshoz való jog

Bármikor tiltakozhat az Öntől közvetve gyűjtött adatok kezelése ellen, vagy ha az adatkezelés közvetlen üzletszerzési célból, illetve bizonyos profilok létrehozása/besorolása céljából történik. Elegendő, ha felveszi velünk a kapcsolatot, hogy töröljük ezeket az adatokat, vagy leállítsuk az üzletszerzési célú adatkezelést. Mivel azonban ezek az adatok anonimok, a 3. pont a) alpontjában leírt típusúak, szükséges lesz, hogy pontosan megadja azokat az online azonosítókat, amelyeket automatikusan gyűjtöttünk analitikai feldolgozás céljából.

  1. A panasztételhez való jog a Nemzeti Személyes Adatok Feldolgozását Felügyelő Hatóságnál (ANSPDCP).

Amennyiben úgy véli, hogy nem válaszoltunk megfelelően a fenti jogok gyakorlása keretében benyújtott kérelmeire, panaszt nyújthat be a Nemzeti Személyes Adatok Feldolgozását Felügyelő Hatósághoz (ANSPDCP), a Hatóság weboldalán ismertetett feltételeknek megfelelően, az alábbi weboldalon található részletek szerint: http://www.dataprotection.ro/?page=Modele_de_plangere .

Felelősség kizárása

A jelen weboldalon bemutatott termékek jellemzői és elérhetősége előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak. Az S.C. FERICO SRL nem vállal felelősséget az árakra, jellemzőkre, készletekre, képekre stb. vonatkozó nyomtatási vagy megjelenítési hibákért.

Amennyiben egy termék ára vagy egyes jellemzői tévesen kerültek rögzítésre adatbázisunkban, vagy tévesen jelennek meg, és a kiszállítás még nem történt meg, az S.C. FERICO SRL fenntartja a jogot az adott termék kiszállításának törlésére, és arra, hogy a lehető leghamarabb tájékoztassa az ügyfelet a felmerült hibáról.

A termékképek a weboldalon kizárólag tájékoztató jelleggel kerülnek megjelenítésre, a kiszállított termékek pedig bármilyen módon eltérhetnek a képektől, a gyártók által előzetes értesítés nélkül végrehajtott jellemző- vagy dizájnváltoztatások miatt.
Az S.C. FERICO SRL nem tudja garantálni valamennyi megjelenített termék készletbeli elérhetőségét. Emiatt az S.C. FERICO SRL fenntartja a jogot, hogy ne teljesítsen egy adott megrendelést, amennyiben az érintett termék eltűnik az importőr/forgalmazó aktuális kínálatából. Az ügyfelet erről értesítjük, és amennyiben a fizetés előre megtörtént, visszakapja az S.C. FERICO SRL által az adott megrendelésért beszedett összeget.

Az S.C. FERICO SRL bármely ügyféllel szembeni kötelezettségeinek maximális értéke, nem teljesítés vagy nem megfelelő teljesítés esetén, az S.C. FERICO SRL által az adott ügyféltől beszedett összegek értéke. A termékek kiszállítását követően az S.C. FERICO SRL-től semmilyen módon nem kérhető a pénz visszatérítése, sem a termékek visszaküldése.

Ügyfélszolgálat

További információért, a termékek kiválasztásához vagy a megrendelések leadásához nyújtott segítségért, valamint a kiszállítással, visszaküldéssel vagy garanciával kapcsolatos esetleges problémák megoldásáért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben a [email protected] címen. Az SC Ferico SRL csapata hétfőtől péntekig, 8:00 és 16:00 óra között áll rendelkezésére, a törvényes ünnepnapok és a weboldalon meghirdetett egyéb események kivételével.


Biztonság
A www.ferico.ro weboldalon a felhasználó felelős a saját fiókjához és jelszavához való hozzáférés révén történő minden tevékenységért. A Ferico SRL nem vonható felelősségre a felhasználó fiókjának és jelszavának bizalmas kezelésével kapcsolatos gondatlanságából eredő hibákért.

Azok a személyek, akik hamis e-mail címet használnak, vagy más magánszemély, jogi személy vagy bármely más szervezet nevében küldenek elektronikus üzeneteket vagy bármely más közleményt, a hatályos jogszabályoknak megfelelően szankcionálásra kerülnek.


Szellemi tulajdon

A www.ferico.ro weboldal teljes tartalma az SC Ferico SRL tulajdonát képezi, és a szerzői jogi törvény, valamint a szellemi és ipari tulajdonjogokra vonatkozó jogszabályok védelme alatt áll. A weboldal bármely elemének részleges vagy teljes felhasználása sokszorosítás, másolás, értékesítés vagy továbbértékesítés céljából, az SC Ferico SRL írásbeli hozzájárulása nélkül, a hatályos jogszabályok szerint büntetendő.

Ez a weboldal kizárólag magán-, személyes és nem kereskedelmi célú használatra szolgál.

Bármilyen kellemetlenség elkerülése érdekében kérjük, forduljon üzleteink személyzetéhez.

Kövess minket Facebook-on

Facebook